LEGAL REFERENCE

Cách ez63 bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật để bạn hiểu rõ cách ez63 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở...

Mã hóa đầu cuối cho giao dịchQuyền truy cập dữ liệu của bạnXóa tài khoản theo yêu cầuLưu trữ tuân thủ địa phươngLiên hệ bảo mật trực tiếp
ez63 Cách ez63 bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Cam kết bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của bạn trên ez63

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc xóa hồ sơ vĩnh...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh...
Chat trực tiếp bảo mật Mở cửa sổ chat trên trang tài khoản...
Trang quản lý tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Bảo mật được xây dựng từ kinh nghiệm vận hành thực tế

Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của ez63 đã thiết kế chính sách bảo mật dựa trên quy trình vận hành tài khoản, xử lý giao dịch...

Mã hóa truyền tải TLS 1.3

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ez63 đều sử dụng giao thức TLS 1.3 để...

Lưu trữ phân tán có mã hóa

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên các máy chủ có tường lửa ở nhiều trung tâm dữ liệu...

Xử lý thanh toán qua cổng bảo mật

Giao dịch MoMo ZaloPay và VNPay được định tuyến qua API bảo mật của nhà cung cấp ví. ez63 không...

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON từ trang tài khoản bất kỳ lúc...

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

ez63 không chia sẻ tên, email hay số điện thoại với nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Chúng...

Cập nhật chính sách minh bạch

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký và...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật ez63 và các trang liên quan

Chúng tôi vận hành ba trang pháp lý chính—Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie—mỗi trang tập trung vào một khía cạnh riêng. Bảng so sánh bên...

01

Phạm vi thu thập dữ liệu

Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu cá nhân mà ez63 thu thập—tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch, thiết bị truy cập—trong khi Điều khoản dịch vụ chỉ mô tả nghĩa vụ sử dụng tài khoản và Chính sách cookie tập trung vào dữ liệu theo dõi trình duyệt.

02

Cách thức lưu trữ và mã hóa

Chính sách bảo mật giải thích chi tiết về mã hóa TLS, lưu trữ AES-256 và phân tán máy chủ, giúp bạn hiểu cách thức bảo vệ kỹ thuật. Điều khoản dịch vụ không đề cập kỹ thuật mã hóa; Chính sách cookie chỉ nói về lưu trữ cookie trên trình duyệt.

03

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Chính sách bảo mật mô tả quy trình yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin và xóa tài khoản vĩnh viễn. Điều khoản dịch vụ chỉ quy định điều kiện đóng tài khoản do vi phạm, không đề cập quyền xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

04

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chính sách bảo mật liệt kê rõ đối tác nhận dữ liệu—nhà cung cấp game, cổng thanh toán MoMo ZaloPay VNPay—và cam kết không bán thông tin cho nhà quảng cáo. Điều khoản dịch vụ không đề cập chia sẻ dữ liệu; Chính sách cookie giải thích cookie của bên thứ ba.

05

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chính sách bảo mật quy định ez63 lưu dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và 12 tháng sau khi đóng tài khoản để tuân thủ pháp lý. Điều khoản dịch vụ không đề cập thời hạn lưu trữ; Chính sách cookie nói về thời gian sống của cookie.

06

Xử lý thanh toán và ví điện tử

Chính sách bảo mật giải thích cách ez63 xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay qua API bảo mật và không lưu mã PIN hay mật khẩu. Điều khoản dịch vụ chỉ quy định nghĩa vụ nạp rút hợp lệ; Chính sách cookie không liên quan đến thanh toán.

07

Liên hệ và khiếu nại bảo mật

Chính sách bảo mật cung cấp ba kênh liên hệ—email [email protected], chat trực tiếp và trang quản lý tài khoản—để bạn yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Điều khoản dịch vụ chỉ có địa chỉ email hỗ trợ chung; Chính sách cookie không có kênh liên hệ riêng.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên ez63

Bảo mật không chỉ là chính sách văn bản mà còn thể hiện qua thiết kế giao diện, quy trình đăng nhập, và cách chúng tôi...

Đăng nhập hai yếu tố

Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong trang tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua email hoặc SMS. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Thông báo đăng nhập mới

Mỗi khi tài khoản được truy cập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa quen thuộc, ez63 gửi email cảnh báo đến hộp thư đăng ký với thông tin vị trí, trình duyệt và thời gian. Bạn có thể đánh dấu đăng nhập đáng ngờ và đổi mật khẩu ngay.

Quản lý thiết bị đã kết nối

Trang tài khoản hiển thị danh sách tất cả thiết bị đang duy trì phiên đăng nhập—điện thoại, máy tính bảng, máy tính—cùng thời gian truy cập gần nhất. Bạn có thể đăng xuất từ xa bất kỳ thiết bị nào chỉ bằng một cú nhấp.

Nhật ký hoạt động tài khoản

Mục Lịch sử hoạt động ghi lại mọi thao tác quan trọng—đăng nhập, nạp rút, thay đổi mật khẩu, chỉnh sửa thông tin cá nhân—kèm dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể kiểm tra nhật ký này để phát hiện hành vi bất thường.

Mã hóa dữ liệu tải xuống

Khi bạn yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân, file JSON được tạo ra sẽ được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản trước khi gửi qua email. Chỉ bạn mới có thể giải mã và đọc nội dung file này.

Xóa dữ liệu vĩnh viễn

Yêu cầu xóa tài khoản sẽ loại bỏ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử chơi khỏi cơ sở dữ liệu trong 72 giờ. Chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh để tuân thủ yêu cầu pháp lý về kế toán.

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật ez63

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ IP và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp rút qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ngân hàng.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên các máy chủ có tường lửa tại trung tâm dữ liệu ở khu vực Đông Nam Á nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi kết nối sử dụng mã hóa TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256, chỉ kỹ sư có xác thực hai yếu tố mới truy cập được.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp game để vận hành phòng chơi và với cổng thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch. ez63 không bán tên, email hay số điện thoại cho nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt bảo mật và chọn Xuất dữ liệu cá nhân. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và lịch sử chơi, sau đó gửi file đã mã hóa đến email đăng ký trong vòng 24 giờ.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc qua mục Cài đặt bảo mật. Chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử chơi trong 72 giờ, chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh để tuân thủ pháp lý.

Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân trong 12 tháng để xử lý khiếu nại hoặc yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn. Mã giao dịch ẩn danh được giữ lại để tuân thủ quy định kế toán nhưng không liên kết với tên hay email của bạn.

Gửi email đến [email protected] với mô tả chi tiết hoặc mở chat trực tiếp và chọn chủ đề Khiếu nại bảo mật. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính, điều tra vấn đề và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với hướng dẫn khắc phục.